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万字真言 互联网人最新装逼手册

2021-11-15 14:46


  所谓隔行如隔山,每行都有每行的专业术语、黑话,开会、对话、写方案,道行深不深、逼格高不高就看能用多少专业名词和缩写了,感觉不认识几个名词都不好意思在这行混下去。

  这不,最近的KOC就刷遍了互联网圈,除了它,还有哪些互联网运营、营销、产品、新媒体的专业热(zhuang)词(bi)我们需要知道呢?

  定义:可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达,被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝、京东、百度这些公域流量平台,它属于商家“私有资产”。

  定义:「Growth Hacking」低成本实现爆发式成长,创业型团队在数据分析基础上,利用产品或技术手段来获取自发高速增长的运营手段。以最快方法、最低成本、最高效手段实现用户大量增长,最终增加收入。

  真相君:AARRR模型在手;数据+运营无忧;技术支持短平快;这就是黑客!

  备注:此外,与此概念相关的还有:北极星指标、留存微笑曲线、魔法数字、用户关键行为、爬虫、流量劫持等。

  定义:social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交网站、SNS、微博、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。

  定义:商业闭环是围绕着顾客一系列关联性消费需求,逐一提供相应的产品予以满足的商业模式。主要在商业体系中营造循环圈,给个环节都可以相互依靠,既可以作为个体支撑点也可以协同合作。

  定义:即赋予能力或能量,它最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。

  定义:平台利益相关者及相关事物构成的整体,包括利益相关者和其他相关环境因素,整体意味着内在联系与互动。

  定义:原本只在城市中销售的网络扩散开来,并且深入到农村基层去,它是一种新的营销策略,并且针对性的在经济较发达的农村推行。

  真相君:创业什么词最热;老板最爱说allin;主要为了表决心;梭哈赌一把!

  技术奇点是一个根据技术发展史总结出的观点,认为未来将要发生一件不可避免的事件:技术发展将会在很短的时间内发生极大的接近于无限的进步。

  摩尔定律是当价格不变时,集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。

  定义:颠覆性产品,能够开辟一片新的市场—也就是所谓的新市场颠覆;或者能给现有产品,提供一个更简单、低价或更方便的替代品——也就是低端颠覆性。

  新零售即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

  S2B2C一种集合供货商赋能于渠道商并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。S2B2C中,S即是大供货商,B指渠道商,C为顾客。

  定义:将攻击目标本身所处的空间维度降低,致使目标无法在低维度的空间中生存从而毁灭目标。

  定义:IP(Intellectual Property)运营,指的是根据作品的类型,特点和用户属性,不断进行更多的运营手段尝试,使得IP在创作阶段就拥有大量的忠实粉丝。

  当IP成熟到一定阶段,就可以开始进行授权等商业化探索,通过动画,游戏,舞台剧,网络剧,周边等多种形式,发展出更多更广泛的付费用户,验证IP价值的同时,进一步吸引更多领域的粉丝。

  定义:AB测试是为Web或App界面或流程制作两个(A/B)或多个(A/B/n)版本,在同一时间维度,分别让组成成分相同(相似)的访客群组(目标人群)随机的访问这些版本,收集各群组的用户体验数据和业务数据,最后分析、评估出最好版本,正式采用。

  定义:基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。

  定义:关键意见消费者(Key Opinion Consumer),KOC不同于KOL长期创作某一垂直领域的内容从而获得垂直营销力,KOC甚至不能称之为意见领袖,但却在垂直用户群众拥有较大的决策影响力,能够带动其他潜在消费者的购买行为。

  真相君:粉丝不够靠有爱;心有不甘赚外快;甲方爸爸叫KOC;只要200块!

  定义:关键意见领袖(Key Opinion Leader,简称KOL)拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。

  定义:Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写,分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。分别为:获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播。

  ARPU( Average Revenue Per User),也就是每用户平均收入。这个指标计算的是某时间段内平均每个活跃用户为应用创造的收入,ARPU=应用受益/应用活跃用户。

  ARPPU(Average Revenue Per Paying User),也就是每付费用户平均收益。这个指标考核的是某时间段内平均每个付费用户为应用创造的收入,ARPPU =应用受益/应用付费用户。

  LTV(Life Time Value)-用户生命价值:即用户的终身价值,是指用户在生命周期中贡献的总毛利润的平均估计值。

  真相君:用户价值要记牢;ARPU价值算活跃;ARPPU价值更精准;生活全靠LTV!

  备注:运营上我们说,如果一个产品的用户LTVCAC(Customer Acquisition Cost) 这类产品,一般有着非常明确的变现方式,这时运营只需要持续不断的投入获取用户就可以了,越多越好。

  定义:从起点到终点有多个环节,每个环节都会产生用户流失,依次递减,每一步都会有一个转化率。另外衍生出“路径分析方法”,包括:关键路径、扩散路径、收敛路径、端点路径,每一条路径,都是一个漏斗。

  定义:指一个用户从使用产品到完全离开产品的整个时间段,一般分为引入期、成长期、成熟期、休眠期和流失期。

  定义:ASO(App store Optimization)就是提升你APP在各类APP应用商店/市场排行榜和搜索结果排名的过程。ASO优化就是利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到。

  真相君:APP推广有三招;ASO买量加换量;有钱想快去刷榜;拉新真是快!

  备注:此外,刷量还分为肉刷、机刷、静默下载等,价格不同服务不同,由于应用市场和智能机的发展进步,机刷和静默日趋减少,只有部分安卓市场还在提供。而刷榜、冲榜和维榜则投入较高,另外,积分墙业务曾经是暴利行业,很多打着运营干货和ASO旗号的平台其实主要靠积分墙盈利。

  SEO(Search Engine Optimization):汉译为搜索引擎优化。是一种方式:利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。

  信息流(Feeds)广告,是在社交媒体用户好友动态、或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告,在2006年由Facebook 首先推出。

  SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位)。即库存进出计量的基本单元,可以是以件、盒、托盘等为单位;

  真相君:电商运营要看啥;GMVSKU和复购;常把这仨挂嘴边;电商我一流!

  定义:全域营销(Uni Marketing)指的是在新零售体系下,以消费者运营为核心,以数据为能源,实现全链路、全媒体、全数据、全渠道的营销方法论。

  定义:深度链接就是解决APP间的信息孤岛跳转问题,使用统一资源标识符(URI)链接到一个特定的位置,在一个App中特定的位置(移动应用程序),而不是简单地启动App首页。

  定义:近几年由流量池思维提出的观念,讲广告营销不近需要品牌曝光还需要有转化效果。

  定义:由广告大师大卫·奥格威从创意入手提出的,beauty——美女、beast——动物、baby—— 婴儿,通称“3B”原则 。以此为表现手段的广告符合人类关注自身生命的天性,最容易赢得消费者的注意和喜欢。

  真相君:广告创意哪里来;美女动物和小孩;想不出来就用它;千古不变是人性!

  定义:边际成本指的是每一单位新增生产的产品(或者购买的产品)带来的总成本的增量

  定义:围绕网民输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景,构建了以“兴趣引导+海量曝光+入口营销”为线索的网络营销新模式

  定义:call to action,号召消费者立即采取行动。为消费者提供迅速购买的令人信服的理由,而不是推迟购买决策。

  其他还有:二八定律、长尾法则、721法则、996、247、符号原理、冲突理论、定位理论、品牌资产、沉没成本、心理账户、社交货币、病毒式营销、饥饿营销、8秒法则、墨菲定律等

  定义:是指的Minimum Viable Product,最小可行产品,即用最低的成本实现一个尽可能展示核心概念的产品,产品团队可以通过它收集到尽可能多的用户反馈和数据,从而评估这个产品能带来的效益。

  定义:Business Requirements Document (商业需求文档) ,是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告)。其核心的用途就是用于产品在投入研发之前,由企业高层作为决策评估的重要依据。其内容涉及市场分析,销售策略,盈利预测等,通常是供决策层们讨论的演示文档,一般比较短小精炼,没有产品细节。

  定义:产品需求文档,是给单个职能单位看的具体实施方案。开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑;测试可以根据PRD建用例;项目经理可以根据PRD拆分工作包,并分配开发人员;交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。

  定义:以用户的需求进化为核心,采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。在敏捷开发中,软件项目在构建初期被切分成多个子项目,各个子项目的成果都经过测试,具备可视、可集成和可运行使用的特征。换言之,就是把一个大项目分为多个相互联系,但也可独立运行的小项目,并分别完成,在此过程中软件一直处于可使用状态。

  定义:产品生命周期(Product Life Cycle),简称PLC,是产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。这个过程其实就是经历了一个从“启动、成长、成熟一直到衰退”的阶段。

  定义:用户画像就是你的粉丝群体属性的数据,比如性别、学历、职业、收入水平、手机型号、兴趣爱好等等。是根据用户在互联网留下的种种数据,主动或被动地收集,最后加工成一系列的标签。

  定义:灰度发布(又名金丝雀发布)是指让一部分用户继续用产品特性A,一部分用户开始用产品特性B,如果用户对B没有什么反对意见,那么逐步扩大范围,把所有用户都迁移到B上面来。灰度发布可以保证整体系统的稳定,在初始灰度的时候就可以发现、调整问题,以保证其影响度。经常与A/B测试一起使用,用于测试选择多种方案。

  真相君:不知新版发布会不会挨骂?;找群白鼠测一下;如果反馈还不错;那就逐步推出它

  定义:(User Centered Design)是一种设计思维、模式,指以用户为中心的设计。是在设计过程中以用户体验为设计决策的中心,强调用户优先的设计模式。

  定义:用户研究是指通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究,使用户的实际需求成为产品设计的导向,使您的产品更符合用户的习惯、经验和期待。

  定义:将用户“个性”和“商品、服务、内容”属性进行精准的匹配,达到用户所见即所需所想的目的,缩短了信息触达用户的路径,减少用户流失,促进用户快速转化。

  定义:智联网(AIOT,是AI + IOT物联网的结合) 2018年开始崛起,核心是能够运用大量传感设备,综合语音、视觉、动作、温度等数据,实现IOT设备的全自然化的人机交互。

  真相君:物联网喊了好多年;体验提升太有限;如今终于有突破;人机交互成关键

  定义:一般相当粉丝体量且粉丝属性有重合的公众号会进行互相推荐,以此达到增粉的目的。

  真相君:粉丝属性有重合;不如互相来推荐;强强联合做矩阵;马太效应更明显。

  真相君:群控sass中台;规模化账号管理;私域流量常需要;刷粉点击少不了。

  定义:以企业的品牌或产品为核心,在多个自媒体平台注册运营,打通多个平台的宣传通道,达到集体曝光的目的。

  真相君:要建矩阵先注册;各大平台都来一个;说什么多平台运营;其实只是一键分发

  定义:网红孵化,(Multi-Channel Network的缩写)英文缩写是多渠道网络,现在则是指有能力和资源帮助内容生产者完成推广和变现的机构。

  真相君:你们一心搞创作;炒作、接客交给我;事成之后我抽成;分工协作更稳妥。

  定义:指越来越多的自媒体人不再是单纯内容产出,而是通过内容吸引并筛选用户,筛选下来的用户形成高质量社群,社群通过一套规则体系,又源源不断地产出优质内容。在社群中,不仅仅有内容的生产和传播,还有高效的互动。内容不再由一个中心产出,而是整个社群成员共同贡献。

  真相君:媒体社群化是趋势;传播互动更直观;PGC变成UGC;自媒体升级生态圈。

  定义:VLOG意为视频博客、视频日记。其「策源地」YouTube 的定义也非常简单粗暴:一种个人创作的视频类型,最大特征是有人对着镜头说话。

  真相君:一种新拍摄方式;真人出镜更真实;拉近观众距离是目的;平易近人是内核

  定义:对别人的原创内容进行篡改、删减,使其面目全非不易被人发现,但其实最有价值的部分还是抄袭的。

  真相君:是谁说我抄袭了?有看到一句相同的吗?抄袭可耻但我不认;反正你也没证据。

  定义:由互联网社交习惯建立起来的思维方式,体现在捕捉热点、引发共鸣、发现趋势等方面的能力。

  真相君:这个概念太抽象;创意文笔都不是;关键有双洞察眼;留意大家在干啥。

  定义:热点(hot spot)是指比较受广大群众关注或者欢迎的新闻或者信息或某段时期内引人关注的话题、事件等焦点性内容,通过和热点事件建立联系,以此换取更多注意力。

  真相君:热点是把双刃剑;流量提升很明显;东追西扯很危险;内容定位别混淆。

  定义:指在通过优质内容,诱发读者的购买兴趣。用内容重新定义广告,塑造电商的新生态。

  真相君:内容依旧是王道;变着花样打广告;读者获得新鲜感;你也获得带货款。

  定义:Intellectual Property,本意是知识产权,现指凡有产权归属,为大众所知的图形、内容、品牌、甚至是个人,都能被称为IP。

  其他还有创业和股权相关的:天使轮、VC、PE、LP、GP也是必须要知晓的。

  付如涛,微信公众号:老付说运营。人人都是产品经理专栏作家,14年互联网运营专家,原武汉婚嫁网创始人,曾先后在太平洋电脑网、明源软件、烽火科技等大型上市集团担任运营管理工作。

  听到很多言论说在中国程序员是吃青春饭的,那么产品经理呢,也吃青春饭吗?

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立9年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。

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